ブランドまで磨くUI/UX：画面の迷いを消す人がサービスを伸ばす

作った本人には自然に見える画面でも、初めて触る人には迷いがある。ボタンの場所、言葉の意味、次に何をすればいいかという小さな引っかかりが、サービスの価値にたどり着く前に人を止めてしまう。

ぼくは、UI/UXデザイナーの仕事を「見た目を整える人」だとは思っていない。もちろん見た目は大事だ。けれど本当に強いUI/UXは、見た目の手前にある迷いを消す。使う人が考え込まなくても、自然に価値へ進める道を作る。

作った本人には見えない迷いがある

サービスを作った本人は、その画面の意味を知っている。なぜそのボタンがそこにあるのか、なぜその言葉を選んだのか、どの順番で使えばいいのかを知っている。だから、自分では迷わない。

でも、初めて触る人は違う。

「これは押していいのか」「登録したら何が起きるのか」「このサービスは自分向けなのか」。そういう小さな不安が積み重なると、人は離れる。機能が足りないからではなく、価値に届く前に疲れてしまう。

ここにUI/UXデザイナーの力がいる。

価値までの距離を短くする仕事

EEGで作ろうとしている会社では、7割のエンジニアがサービスを作りまくる。ゼロからリリースまで持っていく人が主役だ。ただし、作っただけでは世に出ない。使われる形、信頼される形、選ばれる形へ磨く3割のプロが必要になる。

UI/UXデザイナーは、その3割の中でも、ユーザーが最初に触れる体験を背負う人だ。

画面の順番を変える。言葉を削る。ボタンの意味をはっきりさせる。登録前に不安を消す。作った本人が入れたかった機能を、時には後ろへ下げる。これは主役を奪うためではない。作った本人のサービスが、ちゃんと相手に届く形へ磨くためだ。

プロフェッショナル側の6に込めたいもの

EEGの利益配分は、11がエンジニア、6がプロフェッショナル、3がEEGという考え方を置いている。

この6は、ただの補助作業への報酬ではない。体験とブランドを磨き、使われる理由を作る仕事への報酬だ。UI/UXデザイナーがいることで、サービスは「動くもの」から「使いたくなるもの」へ変わる。作った本人の思想が、ユーザーに伝わる形になる。

ぼくはそこに、ちゃんと価値を置きたい。

主体を尊重しながら、世に出る形へ磨く

いいUI/UXデザイナーは、作った本人を否定しない。ただ、ユーザーの前に立った時に何が起きるかを冷静に見る。作り手の熱量を残しながら、使う人の迷いを消す。

これは簡単な仕事ではない。エンジニアのこだわりも、サービスの未完成さも、ユーザーの不安も、全部同時に見なければいけない。だからこそ、EEGにはこの仕事ができる人が必要だ。

画面の迷いを消せる人は、サービスを伸ばせる。

作った本人が主役であり続けるために、そのサービスがユーザーに届く形へ磨けるUI/UXデザイナーと組みたい。見た目を飾る人ではなく、価値までの道を作れる人と、AI時代の新しい開発会社を作っていきたい。

株式会社EEGは、「アイデアの脳波を、事業に変える。」を掲げ、初期費用ゼロとレベニューシェアを軸に、AI時代の新しい開発会社の形を模索しています。この考え方や事業モデルに少しでも引っかかるものがあれば、株式会社EEGのホームページも覗いてみてください。